Inteligência artificial para empresas: IA onde ela resolve algo concreto, sempre com alguém conferindo.
Mensagens, documentos, planilhas e e-mails do dia a dia viram resposta enviada, dado lançado, tarefa criada e relatório pronto.
01 · As soluções de IA
Três usos concretos, cada um com alguém conferindo.
- Atendimento com IA no WhatsAppO cliente pergunta no WhatsApp e recebe a resposta certa, a qualquer hora.
- Leitura de documentos com IAO documento chega e os dados já entram no sistema, prontos para conferir.
- Assistente de IA da empresaA equipe pergunta e a resposta vem dos documentos da empresa, com a fonte.
02 · Onde mais a IA entra
A IA também entra na automação e nos painéis.
Triagem de e-mail
Os e-mails que chegam são lidos, classificados e encaminhados para quem cuida de cada assunto.
Automação de processosClassificação de chamados
Cada chamado chega com o assunto e a urgência já marcados, e a fila se organiza sozinha.
Automação de processosResumo de reunião
A reunião gravada vira um resumo com as decisões e as tarefas, para alguém conferir e mandar.
Automação de processosRelatório escrito a partir do painel
Os números do painel viram um texto curto sobre o que mudou na semana, com o número de origem ao lado.
Painéis e BI
03 · IA com os pés no chão
Usa IA?
Quando ela resolve algo concreto e dá para conferir o resultado, sim.
04 · Dados e privacidade
Os dados da empresa continuam da empresa.
- Dados, documentos e conversas em contas no nome da empresa.
- O fornecedor de IA é contratado em termos que não usam os dados da empresa para treinar modelos.
- Acesso por perfil: cada pessoa só consulta o que já poderia abrir.
- Documento sensível pode ficar fora da IA.
05 · Quem constrói
Quem conversa com você é quem constrói.
2018
No mercado desde
Pedro Strapasson é uma empresa de desenvolvimento e integração de sistemas: tecnologia sob medida para o jeito que cada empresa trabalha. Cada projeto começa por um levantamento da operação e segue em entregas curtas, com documentação, versionamento e uma passagem organizada para quem for cuidar do sistema. Por trás está uma trajetória no mercado desde 2018, com anos em big data e sistemas críticos de grande porte para órgãos públicos: alto volume de dados, processamento em tempo real e pouca margem para erro.
Da trajetória
A base técnica inclui pipelines de ETL e ELT, streaming, data lake, nuvem na AWS, aplicações full-stack e IA aplicada.
06 · Perguntas
O que costuma ser perguntado.
Sobre IA
A IA vai inventar resposta?
Ela responde só a partir das regras e dos documentos da empresa. Quando não encontra a resposta, avisa que vai chamar alguém e chama. No começo, as respostas são acompanhadas e ajustadas com a equipe.
É igual ao ChatGPT?
Usa o mesmo tipo de tecnologia, mas responde só a partir dos documentos da empresa, mostra de onde tirou cada resposta e respeita quem pode ver o quê.
Os documentos da empresa vão parar na internet?
Não ficam públicos. Ficam em conta da empresa, e o fornecedor de IA é contratado em termos que não usam os dados para treinar modelos. Documento sensível pode ficar fora do assistente.
Sobre o trabalho
Quanto custa?
Não existe tabela. Cada demanda recebe uma proposta própria, com escopo, prazo, preço e suporte por escrito, depois de entender o processo. O número vem com base, não no escuro.
Quem vai fazer o meu projeto?
Pedro Strapasson, do começo ao fim. Quem conversa com você é quem constrói.
07 · Contato
Conte como funciona hoje.
Não precisa saber o nome técnico de nada. Quem responde é o próprio Pedro.
Atendimento remoto ou presencial, conforme o projeto