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Portal do cliente e pedidos B2B: O cliente acompanha, baixa e pede sozinho, sem precisar ligar.

Área do cliente com login, documentos, segunda via e andamento, e portal de pedidos para empresas com o catálogo e o preço de cada cliente, ligados ao sistema da empresa.

Tela ilustrativa

01 · Onde costuma entrar

Onde costuma entrar.

Para empresas cuja equipe passa o dia respondendo "já está pronto?", "me manda o boleto" e "qual o preço para mim?"; distribuidoras e indústrias que vendem para outras empresas.

  • distribuidora

    O lojista faz o pedido no portal, com a tabela de preço e o limite de crédito dele, e o pedido cai no sistema de gestão.

  • contabilidade

    O cliente envia documentos e baixa guias e relatórios num lugar só, sem e-mail perdido.

  • incorporadora

    O comprador acompanha a obra, os boletos e os documentos da unidade.

  • laboratório

    O paciente baixa o resultado do exame sem ligar para perguntar.

  • transportadora

    O embarcador acompanha a carga e baixa o comprovante de entrega.

02 · Como funciona

Como funciona.

  1. 01 · Entra

    O cliente entra no portal, com login próprio.

  2. 02 · Acontece

    Vê o que vem do sistema da empresa: andamento, documentos, segunda via, tabela de preço.

  3. 03 · Sai

    O pedido feito ou o documento baixado, sem precisar ligar.

03 · O que é entregue

O que é entregue.

  • O portal web com login seguro, que funciona no celular.
  • Os dados vindos do sistema da empresa, sem cadastro em dobro.
  • Documentos, segunda via, andamento e histórico.
  • Para venda entre empresas: catálogo, tabela de preço por cliente, condição de pagamento e pedido ligado ao sistema de gestão.
  • Avisos por e-mail ou WhatsApp quando algo muda.
  • Acesso por perfil e registro de acesso, como a LGPD pede.

04 · Antes de começar

O limite, dito antes.

Loja virtual para consumidor final costuma ficar melhor numa loja pronta, de assinatura; nesse caso o trabalho é ligá-la ao estoque, à nota e ao sistema de gestão. O portal sob medida vale quando a venda ou o atendimento têm regra própria: preço por cliente, aprovação, documentos.

05 · Como começa

Começa pela pergunta que o cliente mais faz à equipe.

A primeira versão do portal responde a ela.

  1. 01 · Próximo passo

    Entender

    Ver de perto como a operação funciona hoje, com quem faz o trabalho.

  2. 02

    Propor

    Uma proposta escrita para aquela demanda: escopo, prazo, preço e suporte, num contrato próprio.

  3. 03

    Construir

    Um módulo por vez, começando pelo que mais pesa. Cada entrega entra em uso.

  4. 04

    Acompanhar

    Ajustes, dúvidas da equipe e módulos novos, como combinado em contrato.

Como cada projeto acontece

06 · Sem caixa-preta

Sem caixa-preta.

Outra pessoa consegue continuar. O trabalho é feito assim desde a primeira semana.

  • Documentação em português, feita durante a construção.
  • O histórico de cada mudança, desde a primeira semana.
  • Hospedagem e domínio em contas no nome da empresa.
  • Os dados da empresa exportáveis, a qualquer hora.

Escopo, prazo, preço e suporte são definidos no contrato de cada projeto. De quem é o código também se combina ali, antes de assinar.

07 · Quem constrói

Quem conversa com você é quem constrói.

2018

No mercado desde

Pedro Strapasson é uma empresa de desenvolvimento e integração de sistemas: tecnologia sob medida para o jeito que cada empresa trabalha. Cada projeto começa por um levantamento da operação e segue em entregas curtas, com documentação, versionamento e uma passagem organizada para quem for cuidar do sistema. Por trás está uma trajetória no mercado desde 2018, com anos em big data e sistemas críticos de grande porte para órgãos públicos: alto volume de dados, processamento em tempo real e pouca margem para erro.

Mais sobre quem constrói

08 · Perguntas

O que costuma ser perguntado.

Sobre portal do cliente e pedidos B2B

O cliente precisa baixar aplicativo?

Não. O portal abre no navegador, no computador e no celular. Se o uso pedir, vira aplicativo depois.

Os dados do portal ficam atualizados?

Vêm do sistema da empresa, na hora ou em intervalos curtos, conforme o sistema permitir. O que o cliente vê é o que a equipe vê.

E a segurança dos dados do cliente?

Login próprio, acesso só ao que é dele, registro de quem acessou o quê e cópia de segurança. A parte técnica da LGPD entra desde o primeiro módulo.

Sobre o trabalho

Quanto custa?

Não existe tabela. Cada demanda recebe uma proposta própria, com escopo, prazo, preço e suporte por escrito, depois de entender o processo. O número vem com base, não no escuro.

Quem vai fazer o meu projeto?

Pedro Strapasson, do começo ao fim. Quem conversa com você é quem constrói.

09 · Combina com

Costuma andar junto.

Um projeto costuma juntar mais de uma solução, sempre com proposta própria.

10 · Contato

Conte como funciona hoje.

Não precisa saber o nome técnico de nada. Quem responde é o próprio Pedro.

Atendimento remoto ou presencial, conforme o projeto

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