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Automação de processos: O que alguém repete à mão todo dia passa a acontecer sozinho.

Lembretes, cobranças, conferências, relatórios e cadastros que andam sozinhos entre os sistemas, com aviso quando algo precisa de uma pessoa.

Tela ilustrativa

01 · Onde costuma entrar

Onde costuma entrar.

Para equipes que passam horas em tarefa repetida: copiar de um sistema para outro, mandar a mesma mensagem, montar o mesmo relatório, conferir o mesmo extrato.

  • clínica

    O lembrete da consulta sai na véspera, a resposta volta para a agenda e o horário desmarcado vai para a lista de espera.

  • contabilidade

    As guias do mês são geradas e enviadas a cada cliente, e quem ainda não pagou recebe o lembrete.

  • loja

    Os repasses do cartão e dos marketplaces são conferidos contra as vendas, e só a diferença aparece para alguém olhar.

  • transportadora

    A ocorrência na entrega avisa o cliente e abre o chamado, sem ninguém ligar.

  • escola

    A matrícula feita no site gera o contrato, a cobrança e o acesso do aluno.

02 · Como funciona

Como funciona.

  1. 01 · Entra

    Um gatilho do dia a dia: um horário, um pagamento, um cadastro, uma mensagem.

  2. 02 · Acontece

    A automação faz o que alguém fazia à mão, entre os sistemas, e registra cada execução.

  3. 03 · Sai

    A tarefa concluída. O que depende de julgamento chega pronto para uma pessoa.

03 · O que é entregue

O que é entregue.

  • O processo desenhado como é hoje e como vai ficar, acertado com quem faz o trabalho.
  • As automações rodando em conta da empresa, com ferramenta pronta ou em código, conforme o caso.
  • Aviso quando algo falha ou precisa de uma pessoa.
  • O registro de cada execução: o que rodou, quando e com que resultado.
  • A documentação de cada automação, em português.

04 · Antes de começar

O limite, dito antes.

Automação repete com perfeição, inclusive o erro. Por isso o processo é acertado antes de ser automatizado, e o que depende de julgamento continua com uma pessoa, com a tarefa já preparada para ela.

05 · Como começa

Começa pela lista das tarefas repetidas, com o tempo que cada uma toma, contada pela própria equipe.

A primeira automação é a que devolve mais horas com menos risco.

  1. 01 · Próximo passo

    Entender

    Ver de perto como a operação funciona hoje, com quem faz o trabalho.

  2. 02

    Propor

    Uma proposta escrita para aquela demanda: escopo, prazo, preço e suporte, num contrato próprio.

  3. 03

    Construir

    Um módulo por vez, começando pelo que mais pesa. Cada entrega entra em uso.

  4. 04

    Acompanhar

    Ajustes, dúvidas da equipe e módulos novos, como combinado em contrato.

Como cada projeto acontece

06 · Sem caixa-preta

Sem caixa-preta.

Outra pessoa consegue continuar. O trabalho é feito assim desde a primeira semana.

  • Documentação em português, feita durante a construção.
  • O histórico de cada mudança, desde a primeira semana.
  • Hospedagem e domínio em contas no nome da empresa.
  • Os dados da empresa exportáveis, a qualquer hora.

Escopo, prazo, preço e suporte são definidos no contrato de cada projeto. De quem é o código também se combina ali, antes de assinar.

07 · Quem constrói

Quem conversa com você é quem constrói.

2018

No mercado desde

Pedro Strapasson é uma empresa de desenvolvimento e integração de sistemas: tecnologia sob medida para o jeito que cada empresa trabalha. Cada projeto começa por um levantamento da operação e segue em entregas curtas, com documentação, versionamento e uma passagem organizada para quem for cuidar do sistema. Por trás está uma trajetória no mercado desde 2018, com anos em big data e sistemas críticos de grande porte para órgãos públicos: alto volume de dados, processamento em tempo real e pouca margem para erro.

Mais sobre quem constrói

08 · Perguntas

O que costuma ser perguntado.

Sobre automação de processos

Usa n8n, Make ou Zapier?

Quando uma dessas ferramentas resolve bem, ela é usada, com a conta no nome da empresa. Quando a regra é complexa ou o volume é alto, a automação é escrita em código. A escolha vem na proposta, com o porquê.

E se a automação parar?

Cada execução fica registrada, e a falha gera aviso para quem precisa saber. Nada para em silêncio.

Dá para começar pequeno?

É o recomendado. Uma automação em uso vale mais que um mapa de vinte. As próximas entram quando a primeira mostrar que vale.

Sobre o trabalho

Quanto custa?

Não existe tabela. Cada demanda recebe uma proposta própria, com escopo, prazo, preço e suporte por escrito, depois de entender o processo. O número vem com base, não no escuro.

Quem vai fazer o meu projeto?

Pedro Strapasson, do começo ao fim. Quem conversa com você é quem constrói.

10 · Contato

Conte como funciona hoje.

Não precisa saber o nome técnico de nada. Quem responde é o próprio Pedro.

Atendimento remoto ou presencial, conforme o projeto

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